Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso – Artic Oasis

1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web de Artic Oasis, aceptas quedar obligado por estos términos y condiciones, así como por nuestras políticas de privacidad, garantía y devoluciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices nuestro sitio.

2. Registro y cuentas de usuario
Algunas funciones del sitio pueden requerir que crees una cuenta con usuario y contraseña. Es responsabilidad del usuario mantener confidencialidad sobre sus credenciales. Si sospechas que alguien más ha accedido a tu cuenta sin autorización, notifícanos de inmediato.

3. Propiedad intelectual
Todo el contenido, imágenes, logotipos, textos, diseños y elementos del sitio son propiedad de Artic Oasis o sus licenciantes. No puedes reproducir, distribuir, modificar, mostrar públicamente ni usar ese contenido sin autorización expresa.

4. Productos, precios y disponibilidad
Nos esforzamos por mostrar información de producto, precios y disponibilidad lo más actualizados posible, pero no garantizamos que esté libre de errores. Nos reservamos el derecho de corregir errores, cambiar precios, disponibilidad o información del producto sin previo aviso. En caso de que un pedido se haya confirmado con información incorrecta, nos comunicaremos contigo para confirmar si deseas proceder o cancelar.

5. Compra, pagos y entregas
Las compras realizadas en el sitio están sujetas a aprobación (por ejemplo, validación de pago). Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que consideremos fraudulento o irregular. El envío se realiza conforme a lo descrito en nuestras políticas de envío (tiempo, cobertura, costos). La entrega se considera cumplida cuando el producto ha sido puesto a disposición del cliente en el domicilio indicado, de acuerdo con el método de entrega contratado.

6. Garantía
Los productos Artic Oasis cuentan con garantía diferenciada: 1 año para el sistema de enfriamiento y 5 años para la tina, plomería y estructura. La garantía queda anulada en casos de mal uso, negligencia, mantenimiento inadecuado o acciones no autorizadas. El cliente debe seguir el procedimiento de reclamo establecido para validar fallas cubiertas.

7. Limitaciones de responsabilidad
Artic Oasis no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de uso o cualquier otra consecuencia derivada del uso o incapacidad de uso del equipo. Nuestra responsabilidad máxima en caso de falla estará limitada al monto pagado por el producto.

8. Terminación del servicio
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio, cuentas de usuario o servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que se han violado estos términos o hay conducta indebida.

9. Modificaciones a los términos
Podemos modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán publicadas en el sitio con la fecha de última actualización. Si sigues usando el sitio después de cambios, se considerará que los aceptas.

10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes mexicanas vigentes. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del lugar donde Artic Oasis tenga su sede, o el que corresponda conforme a la legislación local.